FAQ
Author: MhF // Category:
1. Apa itu Utones
Utones adalah sebuah aplikasi yang bekerja pada telepon selular yang berbasis pada GSM dengan spesialisasi adalah sebagai Delivery Mobile Content. Utones akan memberikan poin atas pengiriman konten pada ponsel yang telah terinstall oleh aplikasi Utones.
2. Pada peluang apa saja saya dapat menerima poin?
Peluang Anda untuk menerima poin ada pada panggilan masuk, pesan masuk (SMS, MMS, email, faksimili) dan pada status pesan terkirim (delivery report).
3. Jika saya melakukan panggilan keluar (outgoing call), apakah saya juga akan mendapatkan poin Utones?
Tidak. Karena poin Utones hanya akan Anda peroleh berdasarkan panggilan atau pesan masuk, kecuali status pesan terkirim (delivery report) ketika Anda mengirimkan SMS.
4. Jadi, apabila handphone saya telah terinstall aplikasi Utones, maka saya akan selalu menerima poin Utones untuk setiap telepon dan pesan yang masuk ke handphone saya?
Anda hanya akan menerima poin apabila iklan tayang pada layar ponsel Anda ketika Anda menerima panggilan atau pesan masuk.
5. Apakah manfaat yang akan saya dapatkan dengan menjadi Subscriber Utones?
Anda akan menerima poin yang dapat diakumulasikan dan menukarkan akumulasi poin Anda pada Pulsa.
6. Berapakah nilai poin yang saya terima setiap ada panggilan atau pesan masuk?
Utones memberikan penghargaan/ poin kepada subscriber atas penerimaan iklan dengan nilai sebesar 50 Utones ditambah dengan 50 Utones sebagai kompensasi atas penggunaan GPRS. Sehingga total poin yang diterima setiap penayangan iklan pada layar HP sebesar 100 Utones. (Biaya GPRS tergantung tarif masing-masing operator seluler).
7. Bagaimana cara mendapatkannya?
Anda dapat memperoleh aplikasi Utones dengan cara mengunjungi agen Utones terdekat di kota Anda atau Anda dapat mendownload dengan cara mengunjungi situs kami di www.utones.biz.
8. Jika aplikasi Utones saya aktif hari ini, kapan saya akan memperoleh tayangan iklan pertama saya? Dan apakah saat itu juga perolehan poin saya mulai dihitung?
Apabila Anda telah melakukan instalasi dan registrasi Utones pada ponsel Anda, maka Anda langsung akan menerima tayangan iklan jika Anda menerima panggilan dan pesan masuk.
9. Bagaimana langkah-langkah untuk melakukan instalasi serta registrasi aplikasi?
Sebelum anda melakukan langkah-langkah berikut di bawah ini, pastikan bahwa anda telah melakukan setting GPRS dan koneksi GPRS anda telah aktif.
A. Buka menu message INBOX
B. Pop up : Install Utones? YES
C. Pop up : Have you already registered to Utones? NO
D. Pop up : Connection to server needed. Connect? YES
E. Perhatikan syarat dan kondisi dari PT. MKI,pilih OK untuk
melanjutkan proses registrasi
F. Isi data pribadi anda
- Nomor HP = isi dengan nomor GSM anda
- Nama = sesuai KTP
- Password = maksimal 6 karakter
- Re-password
- Tanggal lahir = sesuai KTP
- Jenis Kelamin = sesuai KTP
- Kota = sesuai KTP
- Hobi
- Status kawin
- Jumlah anak
- Pendidikan
- Pengeluaran bulanan
- Pekerjaan
- Biaya telepon per bulan
- Anda bersedia untuk menerima iklan rokok? Ya/Tidak
- Kendaraan bermotor : Ada/Tidak ada
- No agen anda = isi dengan nomor agen anda
G. Klik SUBMIT setelah data di atas telah terisi
H. Matikan ponsel anda lalu hidupkan kembali
I. Apabila muncul pop up : Select Access Point, pilih salah satu :
- Indosat GPRS (pengguna kartu Indosat)
- XL GPRS (pengguna kartu XL)
- T-SEL GPRS (pengguna kartu Telkomsel)
- 3 GPRS (pengguna kartu 3)
- Dan seterusnya sesuai kartu atau provider yang anda gunakan
Catatan :
A. Apabila terjadi gangguan seperti hang setelah anda melakukan proses
registrasi, disarankan untuk mematikan ponsel anda dan kemudian
diaktifkan kembali.
B. Untuk ponsel Nokia yang support dengan aplikasi Utones, pastikan
pengaturan Tombol Penjawab Bebas / Anykey Answer berada pada
status OFF.
MENU > TOOLS > SETTING > CALL > ANYKEY ANSWER > OFF
C. Pastikan access poin yang dipilih telah sesuai dengan provider yang
anda gunakan.
10. Apakah ada cara lain untuk melakukan registrasi selain melalui aplikasi Utones? Karena terkadang registrasi melalui aplikasi sangat bergantung melalui sinyal koneksi GPRS??
Ya. Terdapat 3 cara untuk melakukan registrasi, yaitu :
A. Melalui SMS
Ketik :
Utones[spasi]nama pengirim*password*jenis kelamin(P/W)
*tanggal lahir(dd/mm/yy)*propinsi*iklan rokok(Y/T)*nomor agen
Kirim ke : 3202
Contoh :
utones dendi pratama*1234*p*30101980*Jakarta*Y*000007
Catatan:
- Nama pengirim diisi nama anda (subscriber)
- Password maksimal 6 (enam) digit atau karakter
- Jenis kelamin diisi "P" untuk pria dan "W" untuk wanita
- Tanggal lahir diisi 8 (delapan) digit dengan format :
2 digit tanggal, 2 digit bulan, dan 4 digit tahun kelahiran
- Propinsi diisi nama propinsi lengkap, apabila propinsi terdiri 2 (dua) kata,
dipisah dengan spasi
- Iklan rokok, isi "Y" jika bersedia untuk menerima iklan rokok, atau "T"
bila tidak bersedia menerima iklan rokok.
- Nomor agen diisi 6 (enam) digit nomor agen
- Pastikan diantara masing-masing data diketik tanda bintang (*)
Ketentuan :
- Untuk sementara registrasi aplikasi melalui SMS hanya dapat dilakukan
melalui 3 operator telepon selular, yaitu TELKOMSEL, INDOSAT dan XL.
Pemberitahuan mengenai operator GSM lain akan diinformasikan lebih
lanjut.
- Registrasi melalui SMS akan dikenakan biaya sebesar Rp. 1.100,-
ditambah biaya SMS sesuai dengan tarif masing-masing provider atau
operator telepon selular yang digunakan.
- Registrasi melalui SMS hanya dapat dilakukan dengan nomor yang akan
didaftarkan menjadi subscriber.
B. Melalui aplikasi
C. Registrasi online pada situs www.utones.biz
11. Saya belum melakukan setting GPRS, bagaimana caranya?
Setting GPRS dapat anda lakukan dengan menghubungi call center provider telepon yang anda gunakan. Setting GPRS akan dilakukan secara otomatis. Namun jika anda ingin melakukan setting GPRS manual, anda akan mendapatkannya di menu Panduan Instalasi pada situs www.utones.biz.
12. Atas dasar apa jenis iklan ditentukan untuk saya dan atau untuk subscriber lainnya?
Jenis iklan ditentukan atas dasar pengisian form ketika pertama kali Anda melakukan instalasi.
13. Dapatkah saya melakukan cek atas poin Utones yang saya peroleh melalui ponsel orang lain?
Ya. Anda dapat melakukan cek atas poin Utones Anda dengan menggunakan ponsel orang lain. Anda hanya tinggal memasukkan nomor telepon serta password Anda.
14. Bagaimana cara menukarkan setiap Utones yang telah saya peroleh menjadi pendapatan rupiah? Apakah ada prosedur khusus untuk melakukan proses penukarannya?
Sejatinya, penukaran poin dalam bentuk rupiah tidak dapat dilakukan oleh subscriber. Namun PT. MKI memberikan kebebasan antara agen dengan subscriber untuk melakukan perjanjian penukaran poin dalam bentuk rupiah. Nilai penukaran poin dengan rupiah juga bergantung pada kesepakatan antara subscriber dengan agen.
15. Jika saya mengganti ponsel, apa yang harus saya lakukan? Apakah saya bebas untuk memilih jenis ponsel yang saya inginkan?
Anda dibebaskan untuk memilih telepon selular yang kompatibel dengan aplilasi Utones. Apabila Anda ingin mengganti ponsel, maka Anda harus melakukan install aplikasi Utones tanpa harus melakukan registrasi ulang.
16. Jika saya ingin menyampaikan keluhan sebagai subscriber, kemana atau kepada pihak siapa saya dapat menghubungi?
Anda dapat menghubungi Call Center PT. MKI di nomor 021-7892445 atau dengan cara melalui email di info@utones.biz
17. Saat ini saya adalah pelanggan salah satu jaringan CDMA, apakah saya juga dapat menjadi subscriber Utones?
Tidak. Untuk sementara ini Utones hanya bekerja pada jaringan berbasis GSM.
18. Jika saya memiliki lebih dari 1(satu) nomor GSM, apakah semua nomor tersebut dapat saya daftarkan atas nama saya sendiri?
Ya. Anda dapat mendaftarkan nama Anda ke beberapa GSM yang berbeda.
19. Cara registrasi aplikasi Utones melalui SMS?
1. Format Registrasi Subscriber
Ketik : utones[spasi]nama pengirim*password*jenis kelamin(P/W)*tanggal lahir(dd/mm/yyyy)*propinsi*iklan rokok(Y/T)*nomor agen
Catatan :
- Nama pengirim di isi nama anda/ subscriber
- Password maksimal 6 (enam) digit/ karakter
- Jenis kelamin di isi "P" untuk Pria, dan "W" untuk Wanita
- Tanggal lahir di isi 8 (delapan) digit dengan format :
2 digit tanggal, 2 digit bulan dan 4 digit tahun kelahiran
- Propinsi di isi nama propinsi lengkap, apabila propinsi terdiri dari
2 (dua) kata, di pisah dengan spasi
- Iklan rokok, di isi "Y" bila bersedia menerima iklan rokok, atau
"T" bila tidak bersedia menerima iklan rokok
- Nomor Agen di isi 6 (enam) digit nomor agen
- Pastikan diantara masing-masing data diketik tanda bintang(*)
Contoh :
utones dendi pratama*1234*P*30101980*jakarta*Y*000007
2. Nomor Pengirim SMS
Setelah mengetikkan format registrasi pada menu SMS, kirim ke nomor 3202.
3. Provider/ Operator Telepon Selular
Untuk sementara registrasi aplikasi hanya dapat dilakukan memalui 3 operator telepon selular, yaitu TELKOMSEL, INDOSAT dan XL. Pemberitahuan mengenai operator GSM lain akan di informasikan lebih lanjut.
4. Biaya
Registrasi melalui SMS akan dikenakan biaya sebesar Rp. 1.100 ditambah biaya SMS yang sesuai dengan provider / operator telepon selular masing-masing.
5. Ketentuan
Registrasi melalui SMS hanya dapat dilakukan dengan nomor yang akan di daftarkan menjadi subscriber.
Utones adalah sebuah aplikasi yang bekerja pada telepon selular yang berbasis pada GSM dengan spesialisasi adalah sebagai Delivery Mobile Content. Utones akan memberikan poin atas pengiriman konten pada ponsel yang telah terinstall oleh aplikasi Utones.
2. Pada peluang apa saja saya dapat menerima poin?
Peluang Anda untuk menerima poin ada pada panggilan masuk, pesan masuk (SMS, MMS, email, faksimili) dan pada status pesan terkirim (delivery report).
3. Jika saya melakukan panggilan keluar (outgoing call), apakah saya juga akan mendapatkan poin Utones?
Tidak. Karena poin Utones hanya akan Anda peroleh berdasarkan panggilan atau pesan masuk, kecuali status pesan terkirim (delivery report) ketika Anda mengirimkan SMS.
4. Jadi, apabila handphone saya telah terinstall aplikasi Utones, maka saya akan selalu menerima poin Utones untuk setiap telepon dan pesan yang masuk ke handphone saya?
Anda hanya akan menerima poin apabila iklan tayang pada layar ponsel Anda ketika Anda menerima panggilan atau pesan masuk.
5. Apakah manfaat yang akan saya dapatkan dengan menjadi Subscriber Utones?
Anda akan menerima poin yang dapat diakumulasikan dan menukarkan akumulasi poin Anda pada Pulsa.
6. Berapakah nilai poin yang saya terima setiap ada panggilan atau pesan masuk?
Utones memberikan penghargaan/ poin kepada subscriber atas penerimaan iklan dengan nilai sebesar 50 Utones ditambah dengan 50 Utones sebagai kompensasi atas penggunaan GPRS. Sehingga total poin yang diterima setiap penayangan iklan pada layar HP sebesar 100 Utones. (Biaya GPRS tergantung tarif masing-masing operator seluler).
7. Bagaimana cara mendapatkannya?
Anda dapat memperoleh aplikasi Utones dengan cara mengunjungi agen Utones terdekat di kota Anda atau Anda dapat mendownload dengan cara mengunjungi situs kami di www.utones.biz.
8. Jika aplikasi Utones saya aktif hari ini, kapan saya akan memperoleh tayangan iklan pertama saya? Dan apakah saat itu juga perolehan poin saya mulai dihitung?
Apabila Anda telah melakukan instalasi dan registrasi Utones pada ponsel Anda, maka Anda langsung akan menerima tayangan iklan jika Anda menerima panggilan dan pesan masuk.
9. Bagaimana langkah-langkah untuk melakukan instalasi serta registrasi aplikasi?
Sebelum anda melakukan langkah-langkah berikut di bawah ini, pastikan bahwa anda telah melakukan setting GPRS dan koneksi GPRS anda telah aktif.
A. Buka menu message INBOX
B. Pop up : Install Utones? YES
C. Pop up : Have you already registered to Utones? NO
D. Pop up : Connection to server needed. Connect? YES
E. Perhatikan syarat dan kondisi dari PT. MKI,pilih OK untuk
melanjutkan proses registrasi
F. Isi data pribadi anda
- Nomor HP = isi dengan nomor GSM anda
- Nama = sesuai KTP
- Password = maksimal 6 karakter
- Re-password
- Tanggal lahir = sesuai KTP
- Jenis Kelamin = sesuai KTP
- Kota = sesuai KTP
- Hobi
- Status kawin
- Jumlah anak
- Pendidikan
- Pengeluaran bulanan
- Pekerjaan
- Biaya telepon per bulan
- Anda bersedia untuk menerima iklan rokok? Ya/Tidak
- Kendaraan bermotor : Ada/Tidak ada
- No agen anda = isi dengan nomor agen anda
G. Klik SUBMIT setelah data di atas telah terisi
H. Matikan ponsel anda lalu hidupkan kembali
I. Apabila muncul pop up : Select Access Point, pilih salah satu :
- Indosat GPRS (pengguna kartu Indosat)
- XL GPRS (pengguna kartu XL)
- T-SEL GPRS (pengguna kartu Telkomsel)
- 3 GPRS (pengguna kartu 3)
- Dan seterusnya sesuai kartu atau provider yang anda gunakan
Catatan :
A. Apabila terjadi gangguan seperti hang setelah anda melakukan proses
registrasi, disarankan untuk mematikan ponsel anda dan kemudian
diaktifkan kembali.
B. Untuk ponsel Nokia yang support dengan aplikasi Utones, pastikan
pengaturan Tombol Penjawab Bebas / Anykey Answer berada pada
status OFF.
MENU > TOOLS > SETTING > CALL > ANYKEY ANSWER > OFF
C. Pastikan access poin yang dipilih telah sesuai dengan provider yang
anda gunakan.
10. Apakah ada cara lain untuk melakukan registrasi selain melalui aplikasi Utones? Karena terkadang registrasi melalui aplikasi sangat bergantung melalui sinyal koneksi GPRS??
Ya. Terdapat 3 cara untuk melakukan registrasi, yaitu :
A. Melalui SMS
Ketik :
Utones[spasi]nama pengirim*password*jenis kelamin(P/W)
*tanggal lahir(dd/mm/yy)*propinsi*iklan rokok(Y/T)*nomor agen
Kirim ke : 3202
Contoh :
utones dendi pratama*1234*p*30101980*Jakarta*Y*000007
Catatan:
- Nama pengirim diisi nama anda (subscriber)
- Password maksimal 6 (enam) digit atau karakter
- Jenis kelamin diisi "P" untuk pria dan "W" untuk wanita
- Tanggal lahir diisi 8 (delapan) digit dengan format :
2 digit tanggal, 2 digit bulan, dan 4 digit tahun kelahiran
- Propinsi diisi nama propinsi lengkap, apabila propinsi terdiri 2 (dua) kata,
dipisah dengan spasi
- Iklan rokok, isi "Y" jika bersedia untuk menerima iklan rokok, atau "T"
bila tidak bersedia menerima iklan rokok.
- Nomor agen diisi 6 (enam) digit nomor agen
- Pastikan diantara masing-masing data diketik tanda bintang (*)
Ketentuan :
- Untuk sementara registrasi aplikasi melalui SMS hanya dapat dilakukan
melalui 3 operator telepon selular, yaitu TELKOMSEL, INDOSAT dan XL.
Pemberitahuan mengenai operator GSM lain akan diinformasikan lebih
lanjut.
- Registrasi melalui SMS akan dikenakan biaya sebesar Rp. 1.100,-
ditambah biaya SMS sesuai dengan tarif masing-masing provider atau
operator telepon selular yang digunakan.
- Registrasi melalui SMS hanya dapat dilakukan dengan nomor yang akan
didaftarkan menjadi subscriber.
B. Melalui aplikasi
C. Registrasi online pada situs www.utones.biz
11. Saya belum melakukan setting GPRS, bagaimana caranya?
Setting GPRS dapat anda lakukan dengan menghubungi call center provider telepon yang anda gunakan. Setting GPRS akan dilakukan secara otomatis. Namun jika anda ingin melakukan setting GPRS manual, anda akan mendapatkannya di menu Panduan Instalasi pada situs www.utones.biz.
12. Atas dasar apa jenis iklan ditentukan untuk saya dan atau untuk subscriber lainnya?
Jenis iklan ditentukan atas dasar pengisian form ketika pertama kali Anda melakukan instalasi.
13. Dapatkah saya melakukan cek atas poin Utones yang saya peroleh melalui ponsel orang lain?
Ya. Anda dapat melakukan cek atas poin Utones Anda dengan menggunakan ponsel orang lain. Anda hanya tinggal memasukkan nomor telepon serta password Anda.
14. Bagaimana cara menukarkan setiap Utones yang telah saya peroleh menjadi pendapatan rupiah? Apakah ada prosedur khusus untuk melakukan proses penukarannya?
Sejatinya, penukaran poin dalam bentuk rupiah tidak dapat dilakukan oleh subscriber. Namun PT. MKI memberikan kebebasan antara agen dengan subscriber untuk melakukan perjanjian penukaran poin dalam bentuk rupiah. Nilai penukaran poin dengan rupiah juga bergantung pada kesepakatan antara subscriber dengan agen.
15. Jika saya mengganti ponsel, apa yang harus saya lakukan? Apakah saya bebas untuk memilih jenis ponsel yang saya inginkan?
Anda dibebaskan untuk memilih telepon selular yang kompatibel dengan aplilasi Utones. Apabila Anda ingin mengganti ponsel, maka Anda harus melakukan install aplikasi Utones tanpa harus melakukan registrasi ulang.
16. Jika saya ingin menyampaikan keluhan sebagai subscriber, kemana atau kepada pihak siapa saya dapat menghubungi?
Anda dapat menghubungi Call Center PT. MKI di nomor 021-7892445 atau dengan cara melalui email di info@utones.biz
17. Saat ini saya adalah pelanggan salah satu jaringan CDMA, apakah saya juga dapat menjadi subscriber Utones?
Tidak. Untuk sementara ini Utones hanya bekerja pada jaringan berbasis GSM.
18. Jika saya memiliki lebih dari 1(satu) nomor GSM, apakah semua nomor tersebut dapat saya daftarkan atas nama saya sendiri?
Ya. Anda dapat mendaftarkan nama Anda ke beberapa GSM yang berbeda.
19. Cara registrasi aplikasi Utones melalui SMS?
1. Format Registrasi Subscriber
Ketik : utones[spasi]nama pengirim*password*jenis kelamin(P/W)*tanggal lahir(dd/mm/yyyy)*propinsi*iklan rokok(Y/T)*nomor agen
Catatan :
- Nama pengirim di isi nama anda/ subscriber
- Password maksimal 6 (enam) digit/ karakter
- Jenis kelamin di isi "P" untuk Pria, dan "W" untuk Wanita
- Tanggal lahir di isi 8 (delapan) digit dengan format :
2 digit tanggal, 2 digit bulan dan 4 digit tahun kelahiran
- Propinsi di isi nama propinsi lengkap, apabila propinsi terdiri dari
2 (dua) kata, di pisah dengan spasi
- Iklan rokok, di isi "Y" bila bersedia menerima iklan rokok, atau
"T" bila tidak bersedia menerima iklan rokok
- Nomor Agen di isi 6 (enam) digit nomor agen
- Pastikan diantara masing-masing data diketik tanda bintang(*)
Contoh :
utones dendi pratama*1234*P*30101980*jakarta*Y*000007
2. Nomor Pengirim SMS
Setelah mengetikkan format registrasi pada menu SMS, kirim ke nomor 3202.
3. Provider/ Operator Telepon Selular
Untuk sementara registrasi aplikasi hanya dapat dilakukan memalui 3 operator telepon selular, yaitu TELKOMSEL, INDOSAT dan XL. Pemberitahuan mengenai operator GSM lain akan di informasikan lebih lanjut.
4. Biaya
Registrasi melalui SMS akan dikenakan biaya sebesar Rp. 1.100 ditambah biaya SMS yang sesuai dengan provider / operator telepon selular masing-masing.
5. Ketentuan
Registrasi melalui SMS hanya dapat dilakukan dengan nomor yang akan di daftarkan menjadi subscriber.
